Livraison & Expédition

Chez Maison Pomme™, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une livraison fiable, suivie et transparente.

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Une fois votre commande préparée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition.

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de la destination et de certaines périodes spécifiques (forte demande, jours fériés, etc.).

Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Dès l’expédition, vous recevrez un email vous permettant de suivre votre colis en temps réel jusqu’à la livraison.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont clairement indiqués lors du passage en caisse, avant le paiement.

Aucun frais caché ne sera ajouté après validation de la commande.

Bien que rares, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, transporteurs, conditions exceptionnelles).

Dans ce cas, notre équipe reste disponible pour vous accompagner et vous tenir informé.

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.

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